經濟全球化的趨勢下，從來都是機遇與挑戰并存。一家企業想要發展壯大，不僅僅自身要有優秀的企業文化，過硬的企業管理規則，更需要依托于這個行業的蒸蒸日上，大環境的良性競爭。2020年對所有人而言，都是艱難的一年，很多企業如履薄冰，不敢往前踏一步。而真正對于企業來說，沒有那么多所謂的天災人禍，更多的是要學會因勢利導，順勢而為，在挑戰中尋求機遇，更新換代。家居產業與地產行業都是相輔相成的。中國樓市熱度持續攀升、“萬人搶房”頻頻上演，相應的家居產業也是扶搖直上，機遇可遇而不可求。那么，在這樣的大環境下，企業該如何順勢而為，乘風破浪呢？

解答！2020年中國大家居產業該何去何從——數字化營銷

線上線下一體化將是家居企業的必然趨勢

何謂“數字化營銷”，看著很概念化的一個詞，但其實它的原理很直觀。簡單來說就是用“數據”串聯起營銷的各個環節，把原先散落在企業內部各個環節和終端門店的信息、知識、經驗和方法等，通過一套系統沉淀下來，并持續不斷的更新升級，打造企業獨有的“營銷神經系統”。

今年受疫情影響，很多企業是被迫走到線上。但事實證明，線上線下一體化是家居企業未來發展的必然趨勢。總結那些不斷革新、成功轉型的傳統企業，最終達成統一的共識就是：到線上去，做好線上營銷。人與人之間的互動變成以線上為主體的社群交流，人和產品的第一連接場景已經由過去的線下轉為線上。家居建材企業要盡快實現整個營銷體系的線上化，實現線上和線下的一體化。如果說之前的“渠道碎片化”趨勢還只是一股推動力量，那么此次疫情則讓企業和經銷商們猛然意識到了這樣一個事實：如果不能打破線下原有的物理空間限制，未來的生存空間將會越來越小，直至被淘汰！

左右手家居安裝服務平臺就是通過建立數字營銷這樣一套系統，通過平臺將安裝師傅與家居品牌商、客戶串聯起來，家居品牌商和客戶能夠與安裝師傅在線上、線下多個維度展開交流，讓服務快速匹配需求。與此同時，系統還會記錄全過程的行為數據，形成越來越精致的“用戶畫像”，并反饋給任何需要這個信息的使用者以便打造更好的產品、服務與體驗，形成正向循環。

渠道多元化

多元的渠道和立體店面結構是企業的必然選擇

拿“雙十一”舉例，每到雙十一前后，那些傳統家居企業，如大型賣場、家裝公司均選擇多種方式與互聯網電商平臺“聯姻”，從實際的銷售數據和消費市場反饋來看，能取得很不錯的成績。由于家居產品的特殊性，因此無論是線上、線下零售、家居賣場等多種渠道均擁有一定比例的消費群體，而且在短時期內平衡暫時難以被打破，也不存某個渠道的消失，而是多渠道融合，將多元化的渠道有機地利用，更好的適應互聯網+這個時代的需求。

地產行業與家居行業相輔相成，現在很多地區要求新建商品房必須是精裝房，但問題是很多開發商并不愿意進行精裝交付，原因在于第一，房地產本身是金融模型，追求資本效率，力求快速拿地、開建、銷售、清盤，如果裝修耗時很長，會拉長消費節奏。第二，裝修服務模式非常重，不是優秀的盈利模型。因此開發商就會聯合裝修公司，在售房時一起售賣一體化的家裝方案，最終即可實現精裝交房。現在做定制精裝的企業不在少數，當然也有很多開發商成立了自己的家裝公司，但無論是專門做家裝的公司還是分立出來的子公司，都講究工程細化，渠道多元。左右手在渠道多元化就做的很好。面向B端，我們合作的有上百家家居品牌，落地在諸多城市的加盟服務商。針對C端，我們擁有多個渠道面的擴充，深入到一線。

職業化的組織系統

企業成長的天花板是老板，必須靠組織打破

無規矩不成方圓，做企業，需要明確的組織系統。以前的家居建材企業，發展紅利來自機會市場，來自老板的敢沖、敢打、敢干，老板就是火車頭，企業隨著老板的發展而發展。而現代化的企業必須要有優質的企業文化以及明確長遠的企業發展目標，才能形成規模，做大做強。

智能化的現代家居

所謂智能家居，既是以住宅為平臺，利用綜合布線技術、網絡通信技術、安全防范技術、自動控制技術、音視頻技術，將家居生活有關的設備集成起來，構建可集中管理、智能控制的住宅設施管理系統，從而提升家居的安全性、便利性、舒適性、藝術性，并實現環保節能的居住環境。

近年來，隨著物聯網技術、5G技術和手機終端應用的不斷升級，中國的智能家居產業也由蹣跚學步，逐漸走向行穩致遠，使我們看到了智能家居給人們帶來的愜意家居生活，也使我們看到了智能家居產品在中國的巨大市場潛力。未來所有家居建材產品都是朝著智能化發展的，目前我們就可以看到很多智能家居，一部手機可以控制家里所有的產品。比如，衛浴產品的進化速度就很快，智能馬桶幾乎無處不在。很多國產衛浴品牌就是抓住智能化這個契機，實現彎道超車，快速發展。

智能家居不是一個一步就能實現的目標，首先企業要實現單品的智能化，其次實現小系統的互聯，最后實現全屋智能。所以需要前期長遠的統籌規劃，同時需要審視自己的企業和產品是否有智能化的空間和方向。

服務集成化

從賣單品到賣體驗和服務的整體解決方案

在整裝發展趨勢的背后，是家裝消費者“裝修一個家”的基本需求邏輯。行業的發展是在消費者的基本需求邏輯驅動下進行的。首先，消費者需要一站式的解決方案；其次，從產品角度而言，家居建材單品的競爭力不足，企業可以通過不斷增加品類來推動營收增長。最后，單品的客單值過高，企業的毛利空間不足以支撐房租和人員成本。在多方的共同驅動下，企業自覺地往集成方向發展，原來生產木門的企業開始做全屋定制，生產衣柜的企業也開始做全屋定制，甚至還有企業提出了“整裝大家居”的概念。無論是互聯網家裝還是整裝，都采用了標準化的材料組織形式，這樣不但能夠極大地降低材料的運營成本，而且還能夠規模化運營，提高運營效率。

品牌年輕化

“得年輕者得天下”，所以品牌都想抓住年輕消費者，但許多品牌在年輕化上栽了跟頭，不僅沒能獲得年輕人的青睞，還失去了老客戶的偏愛，這都是源于其想要變年輕的“表面化”。

年輕化要求品牌不斷適應新的市場需要，在復雜的社會化環境當中找到最為核心的價值訴求點和情感認同點，迎合年輕群體的消費趣味，從創意內容，品牌定位，營銷手段以及傳播渠道幾個方面出發，進行品牌升級。

產品時尚化

說起時尚，最先想到的就是服裝。從多角度、多視點分析"時裝化"可以為家居產品提供了先進的、可借鑒的品牌營銷經驗,"時裝化"可以是家居產品可借鑒發展的一大趨勢。對于家居產品而言，顏值和實用兼備，以顧客為中心的商業模式和策略，卓越的顧客體驗有助于提升品牌忠誠度和推薦值，從而推動企業的盈利和增長。

隨著生活水平的不斷提高，人們的生活品位也發生了明顯的變化。現代裝修中，家具的色彩趨向多彩化、鮮明化。在打破整套家具單一色調的同時，獨創新意，采用畫家的手法，把一組家具視為一幅風景畫，以不同的色彩對比，突出家具的藝術美感，使人的視覺更感舒適。此外，現代家具產品的使用周期出現減縮，風格、款式隨季性變化，這也是現代“家具換季”的具體表現。

施工裝配化

其實裝配式施工在國外發展已有很長的時間，在上世紀的英法等國就已經做過初步的嘗試。先將裝修材料在工廠集中進行施工，再運輸到現場進行施工。這種施工方式經過多年的完善，現在已經發展成熟。

1. 集中生產化。整個家裝所需的大量材料在車間生產制作完成，比如外墻板，內墻板，疊合板，陽臺，空調板，樓梯，預制梁，預制柱等。

2. 減少浪費現象。由于是在工廠進行切割材料，現場進行施工裝配，能夠比原始現場作業大大減少材料的浪費。

3. 符合環保裝修的要求。在現場進行裝配式施工，大大降低對于周邊環境的噪音污染和對現場環境的污染，也是滿足現在對于環保裝修的一個追求。

家裝整體化

整體家裝是以家為單位，以風格、色彩、產品材質、家居布局為主線，以室內整體設計方案貫穿，包含整體廚房、整體衛浴、室內門、地板主材等產品，加以裝修基礎施工（含裝修輔材）在內的系統性個性化定制的整體家居解決方案。

企業資本化

中國正在進入資本時代，在新的大背景下要具備投資、風險管控、信用等眾多資本運作意識。企業資本化上市大潮下，要么掌控資本，要么被資本掌控。近兩年，上市的家居建材企業非常多，未來還會更多。隨著創業板注冊制的發布，企業上市的動作會更快。我們發現，很多公司上市后反而遇到了業績增長的瓶頸。相較于消費者和產品，很多老板更關注市值和股價，市值成為了衡量其成功與否的關鍵因素。但家居建材行業擁有萬億級的消費市場，產業還處于變革和整合期，未來一定是朝著高度集中、規模化的方向發展，有著巨大的想象空間和動能。

企業的戰略目標和終極宿命是保持增長，而增長對于所有企業而言，都是一個巨大的難題，尤其企業規模越大，增長難度越大。當企業成長到一定規模時，領導者更應全心全意地聚焦微觀，有所作為。