1. 魯班到家是干什么的？

魯班到家隸屬于薩科（深圳）科技有限公司，是為了滿足商家與用戶售后服務需求的“互聯網+配送、安裝、維修”的共享經濟服務平臺，為全國用戶提供家具、衛浴、燈具、智能家居等全品類家居建材產品售后的同城配送、安裝、維修等最后一公里服務。

2. 魯班到家平臺不交保證金可以嗎？

在魯班到家平臺上面接單，師傅可根據自身情況選擇是否繳納誠信保證金，所以魯班到家平臺不交保證金是可以的。（但是保證金會直接影響到平臺的抽成規則——信息服務費）

3. 魯班到家平臺訂單分為兩種類型

①免抽成訂單：該類型訂單平臺不收取任何信息服務費；

②抽成訂單：該類型訂單在師傅訂單完成后，由平臺抽取一定比例的信息服務費，抽取后金額為師傅實際所得費用。

4. 訂單抽成詳情

普通師傅：編號S開頭訂單統一抽成15%，編號P開頭訂單一律免抽成；

1000元保證金師傅：編號S開頭的訂單抽成僅12%；編號P開頭訂單一律免抽成！

2000元保證金師傅：編號S開頭的訂單抽成僅10%；編號P開頭訂單一律免抽成！

3000元及以上保證金師傅：編號S開頭的訂單抽成僅6%；編號P開頭訂單一律免抽成！

5. 魯班到家平臺服務確認碼是幾位數？

據我所知，好像是十位數的。

6. 在哪里獲取訂單服務確認碼？

當師傅完成服務并由您本人/委托監理人驗收無誤后，師傅可在魯班到家APP中操作發送確認碼，收到確認碼后交于師傅完成訂單核銷即可。

注：確認碼將以短信形式發送至訂單信息中對應的客戶手機號碼。

7. 收不到服務確認碼怎么辦？

師傅完成服務并操作發送服務確認碼后，若客戶沒有收到確認碼，師傅可操作重新獲取再次發送；如果客戶一直收不到確認碼，請及時反饋平臺客服。

8. 魯班到家平臺怎么樣？

魯班到家致力于為家居建材企業/電商提供全國售后配送、安裝、維修、拆卸、返貨的“最后一公里”一體化服務。整合全國物流、倉儲、師傅資源，通過Saas系統連接用戶，解構家居企業售后用工需求，為全國家居企業提供一站式服務體驗，賦能于企業售后環節，解放企業售后用工需求，業務范圍涉及全國。

9. 魯班到家師傅接單軟件功能

l 用戶可以通過平臺提供的售后服務管理系統進行下單或導入訂單；

l 用戶可以在魯班到家平臺自主下單并挑選優質師傅資源進行服務；

l 師傅通過接單神器APP完成接單、服務、結算、提現等一系列操作。

10. 魯班到家和左右手哪個好？

不了解情況的人可能覺得魯班到家和左右手是競爭關系，其實不是。上面也說到魯班到家服務類目很廣泛，即使涉及安裝這快，魯班到家的主要領域也在辦公家具，而左右手是專業的定制家居安裝服務平臺。無論是從商戶還是師傅來說，他們都是不沖突的，互補的關系。

換句話說，左右手專業做定制家居安裝，對安裝技術要求很高，在魯班到家做的風生水起的師傅還不一定適合左右手。

定制家居安裝必選左右手，想要接各式各樣的家居裝修訂單的選魯班到家。