左右手3·15服務升級月安裝服務回訪活動持續(xù)進行中，前幾日我們參與了衣柜類安裝師傅們的回訪之旅，今天讓我們通過采訪的方式一起來看看左右手櫥柜安裝團隊的回訪之旅又有什么樣的精彩故事。
小編：周師傅，請問在回訪中你們主要會做哪些工作？
周師傅：主要是產(chǎn)品的清潔、維護、保養(yǎng)，柜體內(nèi)部結構調(diào)整、產(chǎn)品拆裝，如果有功能配件需要升級就更換一下零配件，還有就是為客戶講解一些在櫥柜使用中的保養(yǎng)知識。
小編：周師傅，在回訪中有哪些印象比較深刻的事嗎？
周師傅：有很多，主要是當客戶認可自己時的那種自我成就感，比如在這次回訪中，有一家客戶的櫥柜拉籃在推拉時有些不暢，我檢查了一下，發(fā)現(xiàn)是因為長期水漬浸泡使得導軌接觸的地方有了鐵銹，所以拉起來會有雜音，也不那么流暢，這其實是很簡單的問題，我把拉籃拆下來做了一些清潔養(yǎng)護，再裝上去就很好用了，客戶當時就說‘手藝人真的是有一雙巧手，能化腐朽為神奇’，聽到這樣的評價，心里真的是很開心的，會覺得自己的工作做好了，也會對自己的工作有更高的認同感，總之，作為一名櫥柜安裝師傅我很自豪。
采訪完周師傅我們再一起來采訪一下王師傅。
小編：王師傅，請問回訪工作和你的日常工作有什么不一樣的嗎？
王師傅：沒什么不一樣的，可能回訪工作更輕松一點吧，因為回訪中多數(shù)就是一些調(diào)整柜門、拉籃之類的小問題，很好處理。
小編：王師傅，那在回訪中有什么印象比較深刻的事嗎？
王師傅：主要是客戶配合這方面，回訪單我們一般都是一天跑3-5個，這些客戶都是前一天預約好的，都約好了上門的時間，所以如果說碰到回訪當天聯(lián)系不到客戶的情況，會很耽誤工作進度，所以很感謝客戶能早早等在家中，可能對他們來說是很簡單的一件事，但對我們來說真的是很值得感激的事情，所以我們也會努力做得更好，讓客戶能更滿意我們的服務。
從櫥柜安裝師傅周師傅和王師傅的回訪活動中我們就能看到整個櫥柜安裝團隊回訪之旅的縮影，對客戶認同心懷感恩，才會讓我們在安裝路上越走越遠。
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